Questions fréquentes sur la location au Maroc
Les réponses ci-dessous sont générales ; les conditions exactes de votre location vous sont confirmées par l'agence.
🚦 Vous cherchez plutôt les règles de conduite et numéros d'urgence, ou des liens officiels ? Sécurité routière · Liens utiles
Avant de louer
Dans quelles villes louez-vous des voitures ?
Nous intervenons à Rabat, Salé, Témara, Harhoura, Kénitra, Casablanca. Contactez-nous si vous avez besoin d'une prise en charge dans une autre ville.
Quels documents faut-il pour louer une voiture au Maroc ?
Une pièce d'identité (carte d'identité nationale pour les résidents, passeport pour les visiteurs étrangers) et un permis de conduire valide, généralement détenu depuis au moins deux ans. Pour un véhicule de société, les documents de l'entreprise (registre de commerce, ICE) sont également demandés.
Les Marocains résidant à l'étranger (MRE) ont-ils des conditions particulières ?
Non : une pièce d'identité valide (CIN ou passeport) et un permis de conduire suffisent, comme pour tout client. Le permis étranger est accepté s'il est encore valide ; un permis international n'est pas obligatoire mais peut être demandé selon le pays d'émission.
Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?
En général 21 ans, parfois 23 ou 25 ans pour les catégories les plus puissantes (SUV, monospace, luxe). L'âge minimum exact vous sera confirmé selon le véhicule choisi.
Le prix affiché sur le site est-il définitif ?
Le tarif « à partir de » indique le prix journalier le plus bas disponible dans la catégorie choisie. Le tarif exact dépend du véhicule, de la durée et des dates : il vous est confirmé par l'agence après votre demande.
Faut-il verser une caution ?
Oui, une caution (dépôt de garantie) est généralement demandée au départ, sous forme d'espèces ou d'empreinte bancaire selon le véhicule. Elle est restituée à la fin de la location, déduction faite d'éventuels frais (dommages, amendes, carburant manquant…).
Pendant la location
Le kilométrage est-il limité ?
Cela dépend du contrat et de la durée de location. Cette information vous est précisée par l'agence avant la confirmation de votre réservation.
L'assurance est-elle incluse ?
Une assurance de base est incluse dans le tarif de location. Des garanties complémentaires (réduction ou suppression de franchise) peuvent être proposées selon le véhicule.
Peut-on prolonger sa location en cours de route ?
Oui, sous réserve de disponibilité du véhicule sur la période supplémentaire. Contactez l'agence avant la date de retour prévue pour organiser la prolongation.
Que faire en cas d'accident ou de panne ?
Contactez immédiatement l'agence. En cas d'accident, remplissez un constat amiable avec l'autre conducteur si possible, et n'engagez aucune réparation sans l'accord de l'agence.
Qui paie une amende (PV) reçue pendant la location ?
Une infraction commise pendant la durée de la location (excès de vitesse, stationnement…) reste à la charge du locataire, même si l'agence en avance parfois le paiement auprès des autorités avant de la refacturer.
Peut-on conduire le véhicule en dehors du Maroc ?
Non, sauf accord écrit préalable de l'agence : les véhicules de location sont en principe réservés à une utilisation sur le territoire marocain.
Réserver en ligne
Comment fonctionne la demande de réservation sur ce site ?
Vous choisissez une catégorie de véhicule et vos dates, puis laissez vos coordonnées. Cette demande n'engage à rien : un conseiller vous recontacte pour confirmer la disponibilité, le véhicule exact et le tarif.
Puis-je payer ma réservation en ligne ?
Non, ce site ne propose pas de paiement en ligne. Le paiement et la signature du contrat se font directement à l'agence, ou selon les modalités convenues avec votre conseiller.
Puis-je annuler ou modifier ma demande ?
Oui, tant qu'elle n'a pas été confirmée par l'agence, une demande n'immobilise aucun véhicule. Contactez-nous pour l'annuler ou en changer les dates.
Une autre question ? Contactez-nous.